गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: 2026-10-11
Suki App Studio ("हम", "हमें") One Wish Willow मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप") के माध्यम से संसाधित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी का नियंत्रक है। यह नीति बताती है कि क्या संसाधित किया जाता है, क्यों, और आपके पास कौन-से विकल्प हैं।
1. सारांश
हम उपयोगकर्ता खाते नहीं चलाते और इस ऐप के लिए अपने सर्वर संचालित नहीं करते। आपकी इच्छा, चाहे टाइप की गई हो या बोली गई, ऐप द्वारा कभी सहेजी नहीं जाती। डिवाइस पहचानकर्ता का उपयोग केवल आपके डिवाइस पर यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि ऐप प्रति डिवाइस एक ही इच्छा दे। विज्ञापन Google AdMob द्वारा उपलब्ध कराए जाते हैं, जो नीचे वर्णित डेटा एकत्र करता है।
2. संसाधित की जाने वाली जानकारी
डिवाइस पहचानकर्ता। ऐप को प्रति डिवाइस एक इच्छा तक सीमित रखने के लिए, ऐप आपके डिवाइस की Android ID पढ़ता है, उसे डिवाइस पर ही एक अपरिवर्तनीय हैश में बदलता है और उस हैश को, इच्छा माँगे जाने की तारीख के साथ, ऐप के निजी स्टोरेज में संग्रहीत करता है। यह हमें नहीं भेजा जाता। यदि आपने Android बैकअप चालू किया है, तो यह प्रविष्टि आपके अपने Google खाते के बैकअप में शामिल हो सकती है ताकि दोबारा इंस्टॉल करने पर भी सीमा बनी रहे।
आपकी इच्छा (टेक्स्ट और आवाज़)। आपकी इच्छा का टेक्स्ट केवल स्क्रीन खुली रहने तक डिवाइस की मेमोरी में रखा जाता है। उसे कभी स्टोरेज में नहीं लिखा जाता और कभी हमें नहीं भेजा जाता। यदि आप माइक्रोफ़ोन चालू करते हैं, तो ऑडियो आपके डिवाइस पर इंस्टॉल की गई स्पीच रिकग्निशन सेवा (अधिकांश डिवाइस पर Speech Services by Google) को दिया जाता है, जो उसे टेक्स्ट में बदलती है और ऑडियो को डिवाइस पर या उस प्रदाता के सर्वर पर, प्रदाता की अपनी गोपनीयता नीति के अधीन संसाधित कर सकती है। ऐप ऑडियो को न रिकॉर्ड करता है और न ही रखता है।
विज्ञापन डेटा (Google द्वारा एकत्रित)। Google Mobile Ads SDK विज्ञापन, विश्लेषण और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए यह जानकारी एकत्र करता है: विज्ञापन आईडी, आईपी पता (जिससे अनुमानित स्थान निकाला जाता है), डिवाइस और ऐप की जानकारी, तथा विज्ञापनों के साथ आपका इंटरैक्शन। Google LLC और उसके भागीदार इस डेटा को https://policies.google.com/technologies/partner-sites और https://policies.google.com/privacy पर बताए अनुसार संसाधित करते हैं।
ऐप सेटिंग। शर्तों और इस नीति की आपकी स्वीकृति तथा ऐप की स्थिति (डिब्बा खोला गया, इच्छा माँगी गई) आपके डिवाइस पर संग्रहीत की जाती है।
हम आपका नाम, संपर्क, सटीक स्थान या फ़ोटो एकत्र नहीं करते, और आपकी इच्छा की सामग्री हमें कभी प्राप्त नहीं होती।
3. उद्देश्य और कानूनी आधार
प्रति डिवाइस एक इच्छा: ऐप के मूल नियम को बनाए रखने में हमारा वैध हित, और आपके द्वारा स्वीकार की गई शर्तों का पालन; जहाँ स्थानीय कानून सहमति की माँग करता है, वहाँ पहली स्क्रीन पर दी गई आपकी सहमति।
विज्ञापन: जहाँ कानून इसकी माँग करता है वहाँ आपकी सहमति (उदाहरण के लिए EEA, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में, जो Google के सहमति संदेश के माध्यम से ली जाती है), अन्यथा एक निःशुल्क ऐप का खर्च चलाने में हमारा वैध हित।
माइक्रोफ़ोन और स्पीच रिकग्निशन: आपकी अनुमति, जिसे आप किसी भी समय सिस्टम सेटिंग में अस्वीकार कर सकते हैं या वापस ले सकते हैं; आप चाहें तो अपनी इच्छा हमेशा टाइप कर सकते हैं।
4. साझाकरण और अंतरराष्ट्रीय अंतरण
हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। विज्ञापन डेटा सीधे Google LLC (संयुक्त राज्य अमेरिका) द्वारा एकत्र किया जाता है और इसे संयुक्त राज्य अमेरिका तथा उन अन्य देशों में संसाधित किया जा सकता है जहाँ Google और उसके विज्ञापन भागीदार काम करते हैं, उन सुरक्षा उपायों के अंतर्गत जिनका वर्णन Google अपनी नीतियों में करता है (जिनमें, जहाँ लागू हो, मानक संविदात्मक खंड और EU–U.S. Data Privacy Framework शामिल हैं)। कुछ कानूनों के अंतर्गत, वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाना क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए "साझाकरण" माना जाता है; आप अनुभाग 6 में बताए अनुसार इससे बाहर रहने का विकल्प चुन सकते हैं। यदि आप अपनी इच्छा बोलकर लिखवाते हैं, तो ऑडियो को आपके डिवाइस की स्पीच रिकग्निशन सेवा का प्रदाता अनुभाग 2 में बताए अनुसार संसाधित करता है।
5. प्रतिधारण
डिवाइस हैश और ऐप सेटिंग आपके डिवाइस पर तब तक रहती हैं जब तक आप ऐप को अनइंस्टॉल नहीं करते या उसका डेटा नहीं मिटाते (और, यदि बैकअप चालू है, तो जब तक बैकअप आपके Google खाते से हटाया नहीं जाता)। आपकी इच्छा और माइक्रोफ़ोन ऑडियो को ऐप द्वारा रखा नहीं जाता। Google विज्ञापन डेटा को अपनी नीतियों के अनुसार रखता है।
6. आपके विकल्प और अधिकार
विज्ञापन संबंधी विकल्प: सहमति बदलने या वापस लेने के लिए ऐप में "विज्ञापन गोपनीयता सेटिंग" खोलें (जहाँ उपलब्ध हो); Android की सेटिंग > Google > विज्ञापन में अपनी विज्ञापन आईडी रीसेट करें या हटाएँ, या विज्ञापनों का वैयक्तिकरण बंद करें।
माइक्रोफ़ोन: Android की सेटिंग > ऐप्स > One Wish Willow > अनुमतियाँ में जाकर अनुमति वापस लें।
आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे सुधारने, हटाने या पोर्ट करने, प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने या उस पर आपत्ति करने, किसी भी समय सहमति वापस लेने, और अपने डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कराने का अधिकार है। चूँकि हम किसी भी सर्वर पर आपके बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं रखते, इसलिए अधिकांश अनुरोध ऐप को अनइंस्टॉल करने से पूरे हो जाते हैं; Google के पास मौजूद डेटा के लिए Google के टूल का उपयोग करें। आप नीचे दिए गए पते पर हमसे कभी भी संपर्क कर सकते हैं और हम कानून द्वारा निर्धारित अवधि के भीतर उत्तर देंगे।
7. क्षेत्रीय जानकारी
यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम, स्विट्ज़रलैंड: अनुभाग 6 में दिए गए GDPR / UK GDPR के अधिकार लागू होते हैं; आप अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत कर सकते हैं।
कोरिया गणराज्य: संसाधित की जाने वाली मदें, उद्देश्य और प्रतिधारण अवधियाँ वही हैं जो अनुभाग 2, 3 और 5 में दी गई हैं। प्रसंस्करण केवल निम्नानुसार सौंपा जाता है या विदेश में अंतरित किया जाता है: प्राप्तकर्ता Google LLC (googlekrsupport@google.com); देश: संयुक्त राज्य अमेरिका और वे अन्य देश जहाँ Google काम करता है; मदें: विज्ञापन आईडी, आईपी पता, डिवाइस की जानकारी, विज्ञापन इंटरैक्शन डेटा; समय और तरीका: विज्ञापनों का अनुरोध किए जाने पर नेटवर्क के माध्यम से प्रेषित; उद्देश्य: विज्ञापन दिखाना और उनका मापन; प्रतिधारण: Google की नीति के अनुसार। आप सहमति से इनकार करके या विज्ञापनों का वैयक्तिकरण बंद करके इस अंतरण को अस्वीकार कर सकते हैं, ऐसी स्थिति में विज्ञापन सीमित हो सकते हैं। ऐप का डेटा हटाकर व्यक्तिगत जानकारी नष्ट की जाती है। 14 वर्ष से कम आयु के बच्चों को ऐप का उपयोग करने की अनुमति नहीं है।
संयुक्त राज्य अमेरिका (कैलिफ़ोर्निया सहित): हम धन के बदले व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। आप अनुभाग 6 में दिए गए विकल्पों के माध्यम से क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए "साझाकरण" से बाहर रहने का विकल्प चुन सकते हैं। अपने अधिकारों का प्रयोग करने पर हम आपके साथ कोई भेदभाव नहीं करते।
ब्राज़ील: आपको LGPD के अनुच्छेद 18 में सूचीबद्ध अधिकार प्राप्त हैं और आप ANPD से संपर्क कर सकते हैं।
जापान: हम व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम (Act on the Protection of Personal Information) के अनुसार करते हैं; विज्ञापन डेटा ऊपर बताए अनुसार संयुक्त राज्य अमेरिका में Google LLC को उपलब्ध कराया जाता है।
भारत: आपको डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023) द्वारा प्रदत्त अधिकार प्राप्त हैं, जिनमें नामनिर्देशन का अधिकार और नीचे दिए गए संपर्क के माध्यम से शिकायत निवारण का अधिकार शामिल हैं।
रूस, वियतनाम: आपको अपने राष्ट्रीय व्यक्तिगत डेटा कानून द्वारा प्रदत्त अधिकार प्राप्त हैं, जिनमें सहमति वापस लेने और जानकारी हटाने का अनुरोध करने के अधिकार शामिल हैं।
8. बच्चे
यह ऐप बच्चों के लिए नहीं है और 16 वर्ष से कम आयु का कोई भी व्यक्ति इसका उपयोग नहीं कर सकता। हम जानबूझकर बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी संसाधित नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने ऐप का उपयोग किया है, तो हमसे संपर्क करें।
9. सुरक्षा
ऐप अपना डेटा उस निजी स्टोरेज में रखता है जिसे Android अन्य ऐप्स से सुरक्षित रखता है, और डिवाइस पहचानकर्ता केवल हैश किए गए रूप में रखा जाता है।
10. परिवर्तन
हम इस नीति का कोई भी अपडेट, परिवर्तन के लागू होने से पहले, नई प्रभावी तिथि के साथ ऐप में और उसके स्टोर पेज पर प्रकाशित करेंगे।
11. संपर्क
Suki App Studio